weil es hierher passt, mal ne Geschichte über eine Lieferung von Hatton`s - dispatched am 30.09. und am 31.10. immer noch nicht da . Der Kundenservice im Geschäft ist sehr bemüht und sendet beruhigende Mails, offensichtlich gibt es momentan gröbere Probleme bei Royal Mail. Eine Lieferung, die am 3.10. in Liverpool abging, ist dafür schon seit 2 Wochen bei mir .
Ich kann mich nicht beklagen. Eine Sendung mit HST-Mittelwagen ging durch schlechtes Timing während ich auf einer Messe in Barcelona Dienst schieben musste wieder zurück. Hatte versucht, sie im Vorfeld aufzuhalten, aber von Vor(!)bestellung der Fahrzeuge über Auslieferung durch Dapol an Hattons bis zum Packen und Versand vergingen weniger als 24 Stunden. Bis ich abends dort anrief, war die Post raus. Nachdem die Sendung zurück war, entschuldigten sich die Leute von Hattons tausendmal, dass man es nicht geschafft hatte, die Sendung im Vorfeld aufzuhalten. Sie ging dann am 7.10. wieder raus und kam nach ca. 5-6 Werktagen, fast gleichzeitig zu einer neuen Bestellung vom 9.10. bei mir an. Versand beider Pakete über Royal Mail in GB und Auslieferung durch DHL in D.
----------------------------------------------------------------------- Darganfyddwch Sir Frycheiniog ag Reilfford Dyffryn Wysg Discover Brecknockshire on the Usk Valley Line
Heute kam ganz überraschend eine Lieferung von RoS. Ich hatte vor einigen Monaten bestellt und ein Artikel von Bachmann war nicht lieferbar. Damals habe ich ihm vorbestellt, jetzt habe ich ihn geliefert bekommen und das ohne zusätzliche Portokosten. Die Verzögerung lag wohl eher bei Bachmann.
Zwischenzeitlich hatte ich wieder bei Modelfair bestellt. Das war etwas verwirrend, da ich einen Artikel vorbestellen wollte, der als nicht lieferbar gekennzeichnet war. Dann musste ich ihn aber doch gleich bezahlen und eine Woche später war er bei mir, er war wohl doch lieferbar. Eine weitere positive Überraschung habe ich bei Model Railway Developments gemacht. Ich konnte per paypal bezahlen und die Lieferung war innerhalb einer Woche da.
Es tut mir leid für den Doppelpost, aber der ältere Beitrag lies sich nicht mehr editieren.
Ich habe gerade bei Hattons ne grüne Dapol Class 26 geordert, sowie 3 Bachmann Decoder. Mal sehen wie lange es dauert, habe für den Versand Airmail angegeben.
Meine erste Bestellung überhaupt bei Hattons habe ich am 17.11. gemacht, das Paket ist am 22.11. rausgegangen und heute konnte ich es in Empfang nehmen. Die Lieferzeit ist für Post von der Insel nicht außergewönlich lang gewesen.
Hattons und the Signalbox waren mit 9 bzw. 8 Tagen von der Bestellung bis zu meiner Haustür nahezu gleich schnell. So lasse ich mir das Gefallen. Bachmann 7F und 3F sind wirklich klasse Modelle. Die 3F läuft fast geräuschlos aber davon später an anderer Stelle mehr.
Hat eigentlich schon mal jemand die Erfahrung gemacht, daß eine Bestellung die bei Hattons gemacht worden ist nicht angekommen ist? Was machen die dann? Bei mir ist der Fall, daß ich "City Link mail service - priority" angegeben habe. Da sollte das Päckchen nur 3-5 Tage brauchen. Jetzt sind 10 Tage vorbei und es ist noch nichts angekommen. Auf meine Frage hin wurde ich vertröstet, daß es halt an der Post liegen könnte. Ich meine, wenn ich 3-5 Tage angebe, und dafür auch draufzahle, dann dürfte es doch eigentlich nicht so lange dauern.
Normalerweise bin ich es ja gewohnt, daß es von der Insel mal ein wenig länger dauern kann, da hier aber ein Zeitraum angegeben war, bin ich im Augenblick ein wenig unruhig. Nebenbei bemerkt ist es im Augenblick auch wirklich gemein. Ich lasse mir alles auf Arbeit schicken und der Zusteller kommt immer zwischen 14:00 und 15:00. Man sitzt den ganzen Tag wie auf glühenden Kohlen, schaut schon zum Fenster raus und dann doch nichts - grrrrrrrrr.
Erstens, Merry Christmas to you all and all the Best for the New Year, und Zweitens, Falls jemand hat etwas bei Modelfair bestellt und wartet darauf, ich habe eine nachricht bekommen von Martin. Die sind umgezogen und alles ist deswegen in verzögerung gekommen. Alles läuft gleich wieder normal.
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. Der Kundenservice im Geschäft ist sehr bemüht und sendet beruhigende Mails, offensichtlich gibt es momentan gröbere Probleme bei Royal Mail. Eine Lieferung, die am 3.10. in Liverpool abging, ist dafür schon seit 2 Wochen bei mir 
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