Hallo Namensvetter,

ggf. einfach mal nachfragen.

Markus

Das Semester müsste auch auf der Insel angefangen haben. Vielleicht Personalengpass. Die meisten Lagerarbeiter auf der Personalseite von Hattons sehen nach studienfähigem Alter aus und bei manchen steht es auch dabei.

Hallo Markus,

auch von mir hängt bei Hattons eine Bestellung mit Artikeln aus der "Pre owned"-Ecke fest. Allerdings habe ich am Dienstag folgende Nachricht erhalten:


Good Morning,

I am getting in touch today regarding your most recent order with us.

Firstly, I would like to apologise for the delay in fulfilling your order. Following on from our recent stock take, we have become aware of a number of items being offered as �In Stock� inadvertently and we are currently working through these to fulfill them.

There are a small number of orders that we will unfortunately not be able to satisfy and we will be contacting these customers as soon as possible to advise.

Once again I am truly sorry for the delays in processing this order and assure you that we are taking steps to ensure this does not happen again in the future.

Kind Regards,


So wie's aussieht, hat man Probleme mit dem Shop bzw. Lagersystem. Wenige Tage vorher sind auch auf einen Schlag fast alle Pre-Owned-Artikel aus dem Shop verschwunden. Jetzt hilft wohl nur abwarten, bis man sich in Widnes wieder "gesammelt" hat

Beste Grüße

Olli / Bü202

Hallo,

das ist ja spannend. Das Verschwinden der Pre-Owned-Artikel ist mir auch aufgefallen. Hoffen wir, dass sie sich wieder reorganisiert kriegen.

Viele Grüße
Felix

Hallo Markus,


meine Sendung kam heute komplett bei mir an - Mit nur acht Tagen für den günstigsten Versand fast rekordverdächtig! Die übliche Versandbenachrichtigung ist ausgeblieben.

Dafür hat man bei Hattons die Pre-Owned-Rubrik jetzt komplett geleert. Bin ja mal gespannt, ob man diese wiederbelebt, oder ob die Pre-Owned-Artikel - wie bei Rails - zu Mondpreisen in der E-Bucht auftauchen...


Beste Grüße

Olli / Bü202

Die ist nicht leer, aber Standard sind die letzten 7 Tage und es wurde vor 8 das letzte eingestellt. Irgendwie haben sie das derzeit in der Tat nicht im Griff.

Ich habe heute bei einer Angestellten im Chat nachgefragt und sie meinte großes IT-Problem und meine Sendung wäre unterwegs.

Na mal abwarten, Porto habe ich für 3-5 Tage Transit Time bezahlt.

Paket ist heute angekommen. Merkwürdiger Weise völlig ohne Papiere und Werbung und auch keine Rechnung per eMail. Die IT Probleme müssen schwerwiegend sein oder niemand da der sie beheben kann.

Hallo,

bei Hattons gibt es seit heute wieder Pre-Owned-Artikel.

Viele Grüße
Felix

Guten Abend Zusammen,

nach dem bei den Hatton's wieder alles am Laufen ist, gibt's heute Mecker für die Jungs aus Sheffield .

Entgegen den festen Willen, dort auf Grund der üppigen Preise keine Pre-Owened-Artikel über deren Ebay-Shop zu beziehen, hat's mich dann bei der aktuellen grünen Farish-Class 25 dann doch überkommen. Bekommen hab' ich trotz reichlich Versandkosten über sieben Pfund nix - Keine Reaktion auf Mails und Benachrichtigungen. Noch nicht einmal auf die Anfrage und Fall-Eröffung bei Ebay hat man sich gerührt. Bisher hatte ich Rails immer als sehr zuverlässig kennen gelernt...


Dank PayPal gab's dann nach Wochen des Ärgerns wenigsten das Geld zurück und die Class 25 für nur wenig mehr aus der Pre-Owned-Ecke bei Hattons. Die haben sich übrigens beim Versand schier überschlagen. Montag gekauft und am Freitag war das Päckchen schon da - für nur 2 Pfund 60 Versand!


Gruß vom Bü202

Olli

Hallo Olli,

Ich hatte mit Rails bisher noch keine Probleme. Habe aber auch nur ein paar Mal über eBay gekauft und das letzte mal ist auch schon ein Weilchen her. Vor allem die hohen Versandkosten halten mich meist ab. Wenn die niedriger wären, könnten sie viel mehr verkaufen. Ich wollte denen das schon lange mal schreiben.

Mich wundert es ja, dass Du nur 7 Pfund bezahlt hast. Mir haben Sie bisher immer 15 abgeknöpft. Egal ob Lok oder Gebäude. Zwar in OO, aber ich glaube die gucken da nicht so aufs Gewicht wie Hattons und nehmen immer einen Einheitspreis für den Kontinent.

Da bei eBay i.d.R. von Rails keine Versandkosten fürs Ausland angegeben sind, frage ich vor dem Kauf sowieso immer nach. Und wenn sich dann keiner melden würde, dann würde ich auch nicht kaufen.

Viele Grüße
Guido

Hallo Guido,

bisher habe ich immer nur direkt im Sheffield'chen Shop gekauft und hatte vorher auch nie Probleme. Dort haben die ja wirklich öfters mal gute Schnäppchen, die sich wegen der Versandkosten aber dann oft wieder relativieren...


Gruß vom Bü202

Olli

Hallo, ich muss mal wieder eine Lanze für Hattons brechen. Bestellung ging am 25.12. Abends um 22 Uhr raus. Geliefert wurden die Sachen am 28.12. morgens mit DHL. Respekt!

Auch ich kann kann wieder nur das übliche Loblied für Hattons anstimmen.

Bestellt laut Eingangs-E-Mail am Dienstag um 10:36 Uhr Potsdamer Zeit, um 13:03 Hattons-Time wurde das Paket gepackt, 16:59 wurde das Paket in Widnes abgeholt, weitere Stationen um 18:59 Liverpool, 23:48 East Midlands Airport, heute morgen 3:16 Uhr Leipzig International, 6:59 Berlin, um 16:16 Uhr hat es bei mir an der Tür geklingelt, und das O-gauge Paket war da! Wenn ich richtig rechne, 30 Stunden. Das ist absolut super!

Hattons, immer wieder zu empfehlen.

Beste Grüße, Torsten